Первое упоминание о Лесновской больнице относится к 1958 году, когда во вновь строящемся поселке Лесной, был организован здравпункт для оказания медицинской помощи населению. Сама больница была открыта в здании инженерного корпуса в мае 1968 года для медицинского обслуживания работников завода «Эластик», относящегося к предприятиям военно-промышленного комплекса. В декабре 1980 года введен в действие новый современный больничный комплекс на 210 коек и поликлиникой на 250 посещений в смену.
В настоящее время в структуре ГБУ РО «Лесновская больница» функционируют следующие структурные подразделения:
1. Поликлиника на 250 посещений в смену, в состав которой входят:
- женская консультация
- детская консультация
- стоматологическое отделение
- клинико-диагностическая лаборатория
- физиотерапевтическое отделение
- рентгенодиагностическое отделение
- кабинет эндоскопии
Прием в поликлинике ведется по 8 специальностям: терапия, хирургия, педиатрия, стоматология, акушерство-гинекология, офтальмология, неврология и онкология.
2. Круглосуточный терапевтический стационар на 20 коек.
3. Дневной стационар на 25 коек, работа которого осуществляется в 2 смены. В составе стационара имеются следующие койки:
- гинекология-2;
- хирургия- 5
- педиатрия-2
- неврология-7
- терапия-9
4. Детская молочная кухня
5. Отделение скорой и неотложной медицинской помощи.
Больница оказывает следующие медицинские услуги:
- бесплатную медицинскую помощь по Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Рязанской области;
- платные медицинские услуги;
- услуги по договорам с организациями.
Вся медицинская помощь осуществляется в соответствии с порядками и стандартами оказания медицинской помощи, действующими на территории Рязанской области.
ГБУ РО «Лесновская больница» обслуживает население п. Лесной и близлежащих сельских населенных пунктов в количестве 7748 человек. Имеется хорошее железнодорожное и автобусное сообщение с областным центром г. Рязань и районным центром р.п. Шилово.
В больнице работают 17 врачей и 42 средних медицинских работника. Укомплектованность кадрами - 73%, с совместителями - 91%. Все медицинские работники сертифицированы и имеют усовершенствование в течение последних пяти лет. 85% врачей имеют квалификационные категории, 1 врач-кандидат медицинских наук, 2 врача награждены почетным знаком «Отличнику здравоохранения». Из 42 средних медицинских работников 40 имеют квалификационные категории (95%).
Показатели деятельности учреждения на достаточно высоком уровне:
- процент выполнения плана койко-дней за 2011-2012гг. - 100-101%
- занятость койки по круглосуточному стационару - 321 день
- средняя длительность пребывания больного на койке - 12 дней
- за последние 2 года значительно снизилась заболеваемость с временной утратой трудоспособности, инфекционная заболеваемость, первичный выход на инвалидность.
- за 2011-2012гг не было случаев младенческой и детской смертности.
Основными принципами работы нашего учреждения являются:
- оказание квалифицированной, качественной и доступной медицинской помощи,
- удовлетворенность населения своевременностью и качеством оказанных услуг.
Весь коллектив учреждения осознает важность и необходимость своей работы. Мы постоянно чувствуем поддержку и понимание наших проблем со стороны Министерства здравоохранения области и администрации района.
Мы готовы оказать Вам достойную медицинскую помощь!

Главный врач ГБУ РО «Лесновская больница» Гаврилкин Виктор Иванович

 

 

 

 

 

 

Административный регламент предоставления медицинской помощи населению разработан в целях повышения качества и доступности предоставляемой медицинской помощи, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении медицинской помощи, определения сроков и последовательности действий должностных лиц.

Настоящий Регламент устанавливает основные требования, определяющие качество предоставления услуг в области амбулаторно-поликлинической медицинской помощи, в том числе оказание первичной медико-санитарной помощи на дому.

Настоящим Регламентом устанавливаются обязательные требования, обеспечивающие необходимый уровень качества и доступности медицинской помощи в целом, а также на каждом этапе ее предоставления, включая обращение за медицинской помощью, его оформление и регистрацию, получение медицинской помощи, оценку качества медицинской помощи и рассмотрение жалоб получателей медицинской помощи.

Гарантированный объем, и виды бесплатной медицинской помощи предоставляются населению в соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания населению Рязанской области бесплатной медицинской помощи.

Пациенты, родители детей или их законные представители имеют право выбора поликлиники и врача  (с его согласия) в соответствии с Федеральным законом от 29.11.2010 № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" и приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 04.08.2006 № 584 "О порядке организации медицинского обслуживания населения по участковому принципу".

Согласно Закону Рязанской области № 102-ОЗ №  от 28 декабря 2012 г. «Об утверждении Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Рязанской области» порядок обеспечения граждан лекарственными препаратами по медицинским показаниям осуществляется в соответствии со стандартами медицинской помощи с учетом видов, условий и форм оказания медицинской помощи.

Назначение и выписка лекарственных препаратов осуществляются в порядке, утвержденном приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 12.02.2007 N110 "О порядке назначения и выписывания лекарственных препаратов, изделий медицинского назначения и специализированных продуктов лечебного питания". Обеспечение граждан лекарственными препаратами в рамках набора социальных услуг осуществляется в порядке, утвержденном приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 29.12.2004 N 328 "Об утверждении Порядка предоставления набора социальных услуг отдельным категориям граждан". Дополнительное лекарственное обеспечение льготных категорий граждан на территории Рязанской области осуществляется в порядке, утвержденном постановлением Правительства Рязанской области от 16.06.2008 N 109 "О порядке и условиях лекарственного обеспечения льготной категории граждан на территории Рязанской области".

Пациенты при получении данной медицинской помощи имеют право на добровольное согласие на медицинское вмешательство или отказ от него.

 

 

 

Предоставление Медицинской помощи осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации;

-  Основами законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан;

- Федеральным законом от 21.10.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;

- Федеральным законом от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании граждан в Российской Федерации»;

 - Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания населению Рязанской области медицинской помощи.

 

 

Исполнителем медицинской помощи является лечебно-профилактические учреждение - ГБУ РО «Лесновская больница».

Медицинская помощь оказывается при обращении граждан в ЛПУ при состояниях, вызванных внезапными заболеваниями, обострением хронических заболеваний, травмами и отравлениями. Осуществляет проведение профилактических прививок и наблюдение здоровых детей и лиц с хроническими заболеваниями в целях профилактического осмотра, а также включает проведение мероприятий по профилактике (в т.ч. диспансерное наблюдение заболеваний).

 

 

Амбулаторно-поликлиническая помощь в рамках первичной медико-санитарной помощи включает:

-   оказание первой (доврачебной, врачебной) медицинской помощи больным при острых заболеваниях и обострениях хронических заболеваний в день обращения;

-   проведение профилактических мероприятий по предупреждению и снижению заболеваемости, выявление ранних и скрытых форм заболеваний, социально значимых болезней и факторов риска;

-   диагностику и лечение различных заболеваний и состояний;

-   восстановительное лечение;

- клинико-экспертную деятельность по оценке качества и эффективности лечебных и диагностических мероприятий, включая экспертизу временной нетрудоспособности;

- диспансерное наблюдение больных, в том числе отдельных категорий граждан, имеющих право на получение набора социальных услуг;

 -     организацию дополнительной бесплатной медицинской помощи отдельным категориям граждан, в том числе обеспечение необходимыми лекарственными средствами;

-     установление медицинских показаний и направление в другие учреждения государственной системы здравоохранения для получения специализированных видов медицинской помощи;

 -   установление медицинских показаний для санаторно-курортного лечения, в том числе отдельных категорий граждан, имеющих право на получение набора социальных услуг;

-   осуществление санитарно-гигиенического образования, в том числе по вопросам формирования здорового образа жизни.

 

 

Для получения медицинской помощи пациент, родитель, законный представитель или ребенок, достигший 15 лет, должен обратиться в регистратуру медицинского учреждения по месту жительства (или по месту прикрепления) лично или по телефону. В указанное время гражданину, обратившемуся за медицинской помощью, необходимо явиться на прием.

Результат предоставления медицинской помощи:

1. Оказание медицинской помощи в амбулаторно-поликлинических условиях в соответствии с действующим законодательством,  в т.ч. в условиях дневного стационара;

2. Оказание медицинской помощи на дому в соответствии с действующим законодательством;

3. Оказание неотложной помощи при случаях, не требующих срочного медицинского вмешательства.

 

 

1.  Прием пациентов осуществляется при предъявлении страхового полиса и документа, удостоверяющего личность; неотложная помощь оказывается без предъявления указанных документов.

2. Прием врачами осуществляется в часы работы в порядке очередности, прием у врача-специалиста - по  предварительной записи через Интернет, по  телефону или при личном обращении.

3. Отдельные категории граждан (инвалиды, участники и инвалиды ВОВ, дети из многодетных семей, усыновленные и находящиеся под опекой и т.д.) в соответствии с законодательством Российской Федерации имеют право на внеочередное оказание медицинской помощи в медицинских организациях Рязанской области.

5. Допускается наличие очереди при проведении плановых диагностических и лабораторных исследований.

6. Объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента определяется лечащим врачом в соответствии с порядками оказания медицинской помощи и стандартами медицинской помощи, утверждаемыми в соответствии с действующим законодательством.

7. Направление пациента на плановую госпитализацию осуществляется лечащим врачом в соответствии с клиническими показаниями, требующими госпитального режима, активной терапии и круглосуточного (ежедневного) наблюдения врача. В направлении на плановую госпитализацию отражаются результаты диагностических исследований, которые могут быть проведены в амбулаторных условиях. Направление подписывается лечащим врачом и заведующим отделением (заместителем главного врача медицинской организации).

8. Медикаментозное лечение при амбулаторном лечении осуществляется за счет средств больного на основании стандартов медицинской помощи и перечня жизненно необходимых лекарственных препаратов, утвержденных  Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Рязанской области. Лекарственное обеспечение отдельных категорий граждан, имеющих право на бесплатное и льготное  лекарственное обеспечение по перечню жизненно необходимых и важнейших лекарственных средств и изделий медицинского назначения, утверждаемых в соответствии с действующим законодательством, осуществляется за счет бюджетных средств.

 

Консультации врачей-специалистов диагностических и лечебных служб обеспечиваются по инициативе участкового врача, который выдает пациенту направление на консультацию. В экстренных случаях допускаются консультации по инициативе пациента. Показанием для консультации является наличие проблем пациента, которые не может решить участковый врач в силу недостаточной квалификации, отсутствия необходимого оборудования и материального обеспечения, отсутствия требуемого вида медицинской помощи и услуг в программе ОМС, безусловной необходимости специализированной, либо высококвалифицированной медицинской помощи, неясности и сложности текущего лечебно-диагностического процесса, иных, сложившихся в конкретной ситуации условий. При этом участковый врач обязан обеспечить своевременность консультации пациента.

Консультации врачей-специалистов предоставляются застрахованным по ОМС по всем врачебным специальностям, финансируемым из системы ОМС и из средств государственной и муниципальной систем здравоохранения: хирург, ортопед, невролог, отоларинголог, офтальмолог, кардиолог, эндокринолог, инфекционист, гастроэнтеролог, пульмонолог, дерматолог, нефролог, психолог.

 

Консультация предполагает наличие ясного ответа на поставленные перед консультантом вопросы. Для выполнения этой задачи консультант:

-  требует от лечащего врача необходимые ему дополнительные сведения и
документы;

-     организует или проводит необходимые лечебно-диагностические
процедуры и исследования для установления диагноза;

-   информирует пациента о дальнейшем плане лечебно-диагностических
мероприятий и порядке его осуществления;

- оформляет медицинскую документацию в соответствии с установленными требованиями;

- информирует лечащего врача о дальнейшей судьбе и тактике ведения пациента.

Амбулаторная медицинская помощь в поликлинике гарантируется в день обращения при острых заболеваниях.

Сроки ожидания консультации могут меняться в связи с отпусками и длительными листами нетрудоспособности врачей-специалистов.

Допускается наличие очередности при проведении плановых диагностических и лабораторных исследований.

Время, отведенное на прием пациента в поликлинике, определяется расчетными нормами времени, утвержденными Министерством здравоохранения Российской Федерации в установленном порядке.

Администрация оставляет за собой право вносить изменения в порядок приема врачей-консультантов в связи со сложившейся производственной необходимостью.

 

 

При первичном обращении пациента в поликлинику запись осуществляется через регистратуру при личном обращении, через Интернет, по телефону.

 

На прием к участковому врачу:

 

-  прием осуществляется в день обращения в порядке очередности.

 

Предоставление в амбулаторно-поликлинических учреждениях гражданам первичной медико-санитарной помощи по экстренным показаниям, вызванным внезапным ухудшением состояния здоровья, осуществляется без предварительной записи и без очереди независимо от прикрепления к поликлинике.

Отсутствие полиса обязательного медицинского страхования и документов, удостоверяющих личность, не является причиной отказа в экстренной медицинской помощи,

 

Согласно   территориальной    программе    государственных    гарантий    оказания населению Рязанской области бесплатной медицинской помощи:

Медицинская     помощь     оказывается     гражданам     Российской     Федерации, иностранным гражданам, лицам без гражданства при предоставлении:

-полиса обязательного медицинского страхования;

Лицам, не имеющим вышеуказанного документа или имеющим документы, оформленные ненадлежащим образом, оказывается только экстренная и неотложная помощь.

 

 

прикрепление к амбулаторно-поликлиническому учреждению, выбор застрахованным лицом врача, в том числе участкового (с учетом согласия этого врача), а также выбор медицинской организации в соответствии с договором обязательного медицинского страхования;

- наличие очередности плановых больных на прием к врачу, отдельных диагностических исследований, консультативной помощи специалистов;

-   время, отведенное на прием больного в поликлинике, определяется действующими расчетными нормативами. Время ожидания приема - не более 20 минут с момента, назначенного пациенту,  за исключением случаев, когда врач участвует в оказании экстренной помощи другому пациенту или осмотре сложного больного;

-   обеспечение присутствия родителей или законных представителей при оказании медицинской помощи и консультативных услуг детям до 15 лет. В случае оказания медицинской помощи детям до 15 лет в отсутствие их родителей или законных представителей, врач впоследствии предоставляет им исчерпывающую информацию о состоянии здоровья ребенка и оказанной медицинской помощи;

 

Амбулаторная медицинская помощь в поликлинике гарантируется в день обращения при острых заболеваниях.

Прием пациента осуществляется вне очереди и без предварительной записи при:

- остром и внезапном ухудшении в состоянии здоровья, а именно: высокая температура (38 градусов и выше), острые и внезапные боли любой локализации, судороги, нарушения сердечного ритма, кровотечения, иные состояния заболевания, отравления и травмы, требующие экстренной помощи и консультации врача.

Экстренный прием осуществляется всех обратившихся, независимо от
прикрепления пациента к поликлинике.

           Отсутствие страхового полиса и личных документов не является причиной отказа в экстренном приеме.

           Осуществление приема и вызовов в праздничные и выходные дни осуществляется  дежурными врачами

           Скорая помощь – станциями скорой помощи и дежурными врачами стационара лечебного учреждения.

Плановые консультации врачей-специалистов осуществляются по направлению лечащего врача поликлиники с соблюдением следующих условий:

-    в поликлинике представлена доступная для пациента информация о
консультативных приемах, которые он может получить в данной поликлинике или в
консультативных центрах города.

В экстренном случае пациент имеет право на обращение за консультацией к врачу-
специалисту по собственной инициативе без направления участкового врача
поликлиники.

 

 

-   при наличии острого внезапного ухудшения состояния здоровья (высокая
температура - 38 градусов и выше, сыпь, боли в животе, судороги, кровотечения),
тяжелых хронических заболеваниях (при невозможности больного по характеру и тяжести заболевания посетить поликлинику, передвижения пациента), инфекционного заболевания до окончания инкубационного периода;

- при необходимости соблюдения строгого домашнего режима, рекомендованного лечащим врачом;

- при наблюдении за детьми раннего возраста до выздоровления острыми заболеваниями;

- при патронаже детей до одного года, хронических больных, «Д» больных, инвалидов по инициативе врача и медсестры;

Сроки ожидания врача при вызове на дом  до 8 часов с момента регистрации вызова.

 

 

Оказание медицинской помощи включает в себя следующие административные процедуры:

- запись на прием к врачу, подготовка медицинской документации в установленной
форме (амбулаторной карты), консультации граждан по вопросам обслуживания и режиму
работы поликлиники, отбор и направление на прием к врачу для оказания медицинской
помощи;

-   осмотр лечащим врачом с целью определения состояния пациента и
установления диагноза, сбор анамнеза;

- лабораторное и инструментальное обследование граждан с целью верификации
диагноза и постановки предварительного диагноза;

-  подбор и назначение лечения, в соответствии с имеющейся нозологией и
медицинскими стандартами;

- проведение необходимого назначенного лечения;

- назначение повторных посещений для наблюдения и коррекция лечения;

- проведение консультаций специалистов по показаниям и согласно медицинским стандартам;

- предоставление пациенту или его законному представителю информацию о состоянии здоровья, разъяснение назначения лекарственных процедур;

-    контроль клинико-лабораторных данных и данных инструментального
обследования по мере необходимости;

- оформление амбулаторной карты в соответствии с требованиями.

-    проведение врачебной комиссии (ВК) в случаях, предусмотренных приказом №513 и Министерства Здравоохранения и Социального развития «Об организации деятельности врачебной комиссии медицинской организации» ( с изменениями от 22.05.2009 г);

-    выписка пациента с оформлением документации и выдачей на руки лицу, осуществляющему уход за больным ребенком документа, удостоверяющего временную нетрудоспособность.

Основанием для исполнения административной процедуры является обращение гражданина в регистратуру амбулаторно-поликлинического учреждения с целью предоставления амбулаторно-поликлинической медицинской помощи.

 

 

Общий контроль за предоставлением  медицинской помощи осуществляется Министерством здравоохранения Рязанской области. Контроль полноты и качества предоставления медицинской помощи включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенций  решений  и  подготовку ответов  на обращения  заявителей,  содержащих жалобы   на   действия   (бездействия)   и   решения   должностных   лиц   и   медицинских работников.

Непосредственный контроль соблюдения медицинскими работниками последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению медицинской помощи, осуществляется главным врачом ЛПУ, зам. главного врача по лечебной работе, зав. отделениями, главной медсестрой поликлиники.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей, положений настоящего регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Рязанской области главным врачом ЛПУ осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Персональная ответственность медицинского персонала, должностных лиц закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованием законодательства.

 

 

Действия (бездействия), осуществляемые в ходе предоставления
медицинской помощи (работы), решения должностных лиц, ответственных за предоставление медицинской помощи, принимаемые в ходе предоставления медицинской услуги, могут быть обжалованы вышестоящему должностному лицу.

Обращение подается в письменной форме и должно содержать:

-     фамилию, имя, отчество физического лица;

-  почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, уведомление о
переадресации обращения;

-     суть заявления или жалобы;

-     личную подпись физического лица;

-     дату.

К обращению могут быть приложены копии документов, подтверждающие изложенную в обращении информацию.

                  Письменный ответ направляется заявителю обращения не позднее 10 дней со дня поступления письменного обращения.

                  Физические лица вправе обжаловать решения, принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления медицинской помощи, и действия (бездействия), осуществляемые в ходе предоставления медицинской помощи, в судебном порядке.